La deuda técnica: cuando invertir rápido no es la mejor solución -

Según cifras, el 60% de cada dólar que se gasta en tecnología dentro de las organizaciones, está destinado a resolver problemas de deuda técnica. ¿Qué significa esto?

COLOMBIA (Noviembre 29 de 2024). Gran parte de las empresas han emprendido el camino que los lleva hacia la modernización tecnológica. En ese recorrido, pueden encontrar algunos obstáculos o complicaciones, que de no ser atendidas pueden generar pérdidas y retrasos. De acuerdo con Axity, el 60% de cada dólar que las empresas destinan para el área de desarrollo de TI, termina siendo usado para resolver este tipo de problemáticas.

De allí la importancia de contar con equipos especializados y metodologías impulsadas por la IA para detectar y solucionar riesgos o vulnerabilidades producto de la deuda técnica, asegurando así la escalabilidad y sostenibilidad de las soluciones. Esta situación se desencadena principalmente en las fases de desarrollo de código de muchos proyectos.

“La deuda técnica es como una hipoteca en el mundo del software. Es el resultado de tomar atajos en el momento del desarrollo de un producto para reducir costos, cumplir con plazos o funcionalidades específicas, pero estas dejan detrás un código óptimo o incompleto” señala Javier Rodríguez, Director de Inteligencia Artificial y Arquitectura en Axity.

Estos atajos, aunque en ocasiones son “necesarios”, generan un interés a corto o largo plazo, que se traduce en una mayor dificultad para mantener, actualizar, expandir o incluso solucionar el código del software. Para solventar esa diferencia se deberán utilizar recursos y tiempo que no se tenía estimado para dejarlo en óptimas condiciones.

“En este escenario crítico para muchas organizaciones, surge la necesidad de equipos o aliados que resuelvan estos problemas sin suspender la continuidad de la operación. Si bien la tecnología hoy en día es la piedra angular de muchas áreas de negocio en una compañía, es necesario que cualquier inconveniente sea solucionado rápidamente, sin afectar al usuario final” explica Rodríguez.

La deuda técnica es un desafío común que puede poner en riesgo el éxito de cualquier proyecto que involucre la tecnología. Compañías como Axity cuentan con la experiencia y herramientas necesarias para identificar y solucionar situaciones y eventualidades que se pueden dar durante la etapa de desarrollo. “Un equipo especializado debe enfocarse en la arquitectura, el código y otros aspectos clave para construir soluciones escalables y confiables” apuntó Rodríguez.

Es importante resolver la deuda técnica porque puede tener varios efectos negativos en el negocio, como:

Costos ocultos a largo plazo: la deuda técnica genera un costo oculto que se manifiesta a lo largo del ciclo de vida del software. Aunque al inicio se puede ahorrar tiempo, el mantenimiento y la corrección de código técnico se vuelven exponencialmente más costosos con el paso del tiempo.

Estudios demuestran que un sistema con alta deuda técnica puede incrementar los costos de mantenimiento hasta en un 50%. Resolver problemas, añadir nuevas funcionalidades o hacer cambios en un sistema con deuda técnica lleva más tiempo y recursos, encareciendo el desarrollo a futuro, hasta en un 25%.

Retrasos en la entrega de nuevas funcionalidades: Un sistema con altos indicadores de deuda técnica se vuelve difícil de modificar sin introducir errores. Esto puede ralentizar el lanzamiento de nuevas funciones, impactando la competitividad del negocio y la satisfacción del cliente.
Riesgo de fallos: El código con deuda técnica es más propenso a tener errores y fallos. Esto puede ocasionar la inestabilidad del producto o servicio. Los problemas frecuentes o fallos críticos dañan la reputación de la empresa y pueden generar pérdidas económicas, tomando en cuenta que en muchos casos, el 81% de las empresas no pueden arriesgarse a experimentar.
Falta de innovación: Cuando el equipo de desarrollo está ocupado resolviendo problemas derivados de la deuda técnica, tiene menos tiempo para innovar o trabajar en nuevas ideas que impulsen el negocio hacia adelante. Se calcula que se invierte hasta 42% del tiempo de desarrollo en la solución de estos problemas.
Pérdida de talento: los desarrolladores tienden a frustrarse cuando deben trabajar constantemente en un código lleno de problemas. Esto puede llevar a una rotación de talento, afectando la continuidad y la eficiencia del equipo.

En ese orden de ideas, el experto recomienda una serie de principios para cerrar la brecha provocada por la deuda técnica. «Al evaluar la deuda técnica, es crucial comprender el costo de no abordarla en términos de tiempo, recursos y posibles riesgos futuros. El objetivo es que las tareas de corrección de la deuda técnica sean tan visibles como las de implementar nuevas funcionalidades. Para lograrlo, debemos destacar el valor que obtenemos al resolver la deuda (por ejemplo, mayor estabilidad, escalabilidad o mantenibilidad) en comparación con lo que perdemos si la ignoramos. Esta es la clave para tomar decisiones de inversión informadas.»

«Es esencial encontrar aliados en resolver la deuda técnica al fomentar una colaboración estrecha entre los equipos de negocio y TI. Esta sinergia permite abordar los problemas técnicos sin interrumpir el desarrollo de nuevas funcionalidades. De esta manera, se garantiza una mejora continua y sostenible de los sistemas.»

Entre los beneficios de solventar la deuda técnica se encuentra “un código limpio y bien estructurado que garantiza una velocidad a largo plazo”. Además, una vez se adopta este enfoque proactivo se pueden reducir costos ya que se están evitando errores.

Esto consolida un producto final que ofrece una mejor experiencia de usuario y una confianza por parte de este hacia la marca u organización. Finalmente, los desarrolladores también se sentirán más motivados y tendrán la oportunidad de innovar y ser más creativos. Rodríguez les aconseja a las organizaciones detectar fallas de este tipo a tiempo, ya que con esto no solo se garantiza la sostenibilidad de un proyecto sino de toda la organización.

Sobre Axity

Empresa líder en la transformación digital en Latinoamérica con más de 35 años de trayectoria. Es uno de los principales integradores de tecnologías de la información en la región y se especializa en servicios de tecnología y comunicaciones, ofreciendo soluciones integrales, creadas por 3,500 expertos en IT, que coadyuvan a maximizar el potencial de las compañías en su proceso de transformación digital, transformando tecnologías de información en valor. Con presencia en México, Colombia, Chile, Estados Unidos y Perú, Axity ofrece un amplio portafolio de productos: Consulting, Digital IT Services, Cibersecurity, Digital Platform; y soluciones como CloudBI, a4 Business, a4 Development, aCloud y Naas. Algunos de ellos ya están implementados en sectores como retail, financiero y manufactura.

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Director de Inteligencia Artificial y Arquitectura en Axity