La IA puede estar generando ansiedad: ¿cómo enfrentarla? -

Mientras la IA cobra protagonismo, más personas manifiestan diferentes inquietudes alrededor de esta herramienta. Aquí las causas y unas posibles soluciones desde el punto de vista tecnológico.

COLOMBIA (Octubre 21 de 2024). Terapeutas de todo el mundo se enfrentan a un nuevo tipo de cliente que llega a su consulta: pacientes con ansiedad a causa de la IA. De hecho, según Google Trends en los últimos 5 años las búsquedas “ansiedad por IA” y “estrés por la IA” han aumentado en un 100%. “A medida que la inteligencia artificial (IA) cobra protagonismo, muchas personas empiezan a preguntarse cómo influye este avance en su vida individual”, asegura Sandra Hernández, Marketing Manager de SAS en Colombia.

Definición de ansiedad por la IA

Si bien no existe una definición universal, para la experta “la ansiedad por la IA se puede definir como la aprehensión y el estrés que las personas pueden sentir ante la creciente presencia e influencia de la IA en diversos aspectos de la vida”. Desde preguntarse si la IA hará obsoletos ciertos trabajos hasta preocupaciones sobre la privacidad, el impacto de la IA es de gran alcance y a menudo incierto, lo que genera una sensación de inquietud en muchas personas.

Según Michael Paghe, el 59% de los colombianos están preocupados por la implementación de la IA pues creen que esta puede afectar su estabilidad laboral. Asimismo, Calm, aplicación de meditación y mindfulness aseguró que casi un tercio de los adultos (29%) están ansiosos por la IA, y el 18% describe sus sentimientos como miedo o pavor. En ese sentido, es vital conocer las múltiples causas de esta ansiedad.

Falta de claridad sobre la tecnología de IA

La ansiedad ante la inteligencia artificial es una reacción común debido a la falta de comprensión sobre esta tecnología y a la gran cantidad de información contradictoria que encontramos en los medios. “Al no saber exactamente cómo la IA podría afectar nuestras vidas, es natural sentir incertidumbre y miedo a lo desconocido. Pero esta es una oportunidad para que las personas entiendan mejor esta herramienta y la usen para optimizar tareas y mejorar su calidad de vida”, apunta Hernández.

Preocupaciones laborales

A veces, la ansiedad por la IA surge del miedo a perder el puesto de trabajo o ser reemplazado. Innovaciones de este tipo también acarrean cambios en el mercado laboral y de las habilidades demandadas, lo que da como resultado que algunas funciones se automaticen o que las habilidades sean menos deseables. Por lo tanto, para Hernández “es natural que analicemos nuestros roles actuales y nuestras trayectorias profesionales con ojo crítico”.

Miedo a perderse algo

Por otro lado, muchas personas sienten el deber de subirse al tren de la IA por miedo a perderse algo. “A medida que vemos el potencial de la IA para aumentar la eficiencia, la productividad y la automatización, muchos de nosotros podemos preocuparnos de quedarnos atrás al no tener la IA completando todas o la mayoría de nuestras tareas”, explica Boyd. Esta presión para adoptar más rápido de lo que podemos adaptarnos puede convertirse rápidamente en una fuente de ansiedad.

Preocupaciones éticas sobre la IA

Un número cada vez mayor de personas comprende los beneficios y riesgos de la IA, pero está preocupada por la capacidad de la sociedad para utilizarla de manera irresponsable y poco ética. “Las historias de IA que promueven prácticas sesgadas o violaciones a la privacidad resaltan los riesgos personales existentes e incrementan miedos existenciales”, analiza Hernández.

¿Cómo enfrentar esa ansiedad?

Una vez que haya identificado la causa de su ansiedad por la IA, podrá concentrarse en soluciones. Si sus miedos están impulsados por un conocimiento limitado de la IA, la mejor estrategia es combatir ese miedo con conocimiento. Comprender los principios y aplicaciones de la IA puede desmitificar la tecnología y aliviar la ansiedad. “Encuentre un curso de introducción a la IA; afortunadamente, hay docenas de excelentes opciones disponibles de forma gratuita. El conocimiento es poder y puede ayudarle a controlar sus miedos”, aconseja la experta.

Si sus preocupaciones surgen del miedo a ser despedido, tómese el tiempo para reflexionar sobre su función actual y su trayectoria profesional. “Considere áreas en las que pueda mejorar sus habilidades o aprovechar nuevas oportunidades, también acuda a asesoramiento profesional en su empresa o discuta con su líder cómo la IA puede ayudarlo en sus tareas diarias”.

Si sus temores surgen de preocupaciones sobre la capacidad de la sociedad para utilizar la IA de manera responsable, use sus redes sociales, espacios laborales o personales para la alfabetización en IA.

Continúe aprendiendo y participando

Las sugerencias anteriores le ayudarán a empezar a abordar la ansiedad por la IA. Es importante recordar que no todo el mundo necesita ser un experto en inteligencia artificial o tecnología. La clave, según Sandra Hernández, es acudir a expertos que saben cómo la IA puede generar oportunidades y progreso en distintos contextos. Esto restará el desconocimiento sobre esta solución y le ayudará a identificar tendencias en el mercado en entornos de trabajo, principalmente.