La publicidad vive una nueva era gracias a los datos y IA -

Cuando las marcas luchan por la atención de sus clientes, la tecnología permite personalizar experiencias y estar más cerca del consumidor.

COLOMBIA (Agosto 30 de 2024). En un mundo donde la personalización es clave, las marcas buscan llegar a sus audiencias de manera más precisa y efectiva. Esto ha creado una oportunidad para que las organizaciones aprendan a tomar el control de la personalización de sus anuncios y transformen la experiencia de compra de sus clientes. Con el auge del e-commerce, la publicidad digital se ha convertido en una herramienta esencial para ofrecer una experiencia de compra más atractiva y eficiente.

La hiperpersonalización ha demostrado ser una estrategia poderosa para convertir los datos en publicidad dirigida y está siendo de gran ayuda en todas las industrias. Las empresas ahora pueden utilizar datos detallados de transacciones de compra, historial de gastos e información de calificación crediticia para conocer mejor a sus clientes, ofrecerles anuncios más relevantes y mejorar la experiencia digital. Una clave en el escenario actual donde según PwC el 73% de los consumidores creen que una mala interacción con la marca cambiaría su decisión de compra.

SAS, compañía de analítica estadounidense con más de dos décadas en Colombia, llevará a cabo su evento “Personalización de la publicidad y la experiencia del cliente en la era de la IA y la digitalización” el próximo 3 de septiembre en el Hotel 101 Park House en Bogotá. En este, expertos de la región demostrarán cómo es posible rentabilizar los datos de los clientes y conjugarlos con la IA para optimizar los servicios de publicidad personalizada.

Durante el evento, se explorarán ejemplos de optimización de anuncios como la red de medios. “Esta les permite a minoristas vender y gestionar sus espacios publicitarios para marcas”, explica Fernanda Benhami, experta en CI de SAS Latam. Además, se discutirá cómo estas estrategias pueden compensar el déficit de ingresos y aumentar el valor para los accionistas en negocios de distintos sectores.

Según IAB Colombia, la inversión en publicidad digital en el último trimestre de 2024 fue de $722.357.041.286. Cifra que representa una variación del 4,1% con respecto al mismo periodo de 2023. En concreto, los formatos en los que más están invirtiendo las marcas en Colombia son los de display o anuncios, buscadores, video e influencer marketing/content. “En este escenario de la publicidad en Colombia, las compañías están buscando optimizar sus anuncios a través de tecnología y analítica que traduzcan los datos en insights que permitan llegar mejor a un cliente”, explica la vocera.

Por su parte, Sandra Hernández, Senior Marketing Manager de SAS para Colombia, “es fundamental que los tomadores de decisión en publicidad y mercadeo de cualquier organización cuenten con este conocimiento. Las audiencias contemporáneas generan filiación con marcas que entiendan sus valores y prioridades como consumidores. La tecnología nos proporciona datos para construir esa filiación y aumentar el capital de marca”.

El encuentro del 3 de septiembre se centrará en cómo las empresas pueden utilizar los datos de sus clientes para crear experiencias de compra más personalizadas y efectivas. En principio se hará una introducción de la publicidad dirigida en las industrias a cargo de Fernanda Benhami. Posteriormente, Max Ardigó, SAS Customer Experience Advisor, realizará una charla sobre ofertas personalizadas. Finalmente, Carlos Cáceres, Customer Advisory CI de SAS, explicará caminos para monetizar los datos y se dará paso a un conversatorio como cierre.

Para más información, visite: https://www.sas.com/es_co/events/2024/ecommerce-media.html